Téléassistance

Pour les démonstrations et validations techniques ou pour une assistance au démarrage, PHL SOFT utilise le logiciel Teamviewer.
Cet utilitaire permet d'établir une connexion protégée entre le poste de travail de l'utilisateur et l'équipe de support de PHL SOFT.
Celle-ci peut ainsi voir en direct l'écran de l'utilisateur ou lui montrer l'écran de PHL SOFT.